Гарантия и ремонт

В комплект поставки входит гарантийный талон.

Гарантия: 12 месяцев со дна продажи или 18 месяцев со дня изготовления.

В том случае, если не закончилась гарантия Ретону нужно просто вернуть продавцу, и он заменит вам изделие на новое. Если срок гарантии уже истек Ретону нужно вернуть продавцу, с условием отправки в ремонт на завод-изготовитель. В этом случае стоимость ремонта придется оплатить по прейскуранту завода или сервисного центра после анализа причины брака специалистами.
УСУ Ретона может выйти из строя из-за неправильной эксплуатации. Если налить в тазик воду с температурой выше 90°С, то активатор просто вздуется и выйдет из строя, так как герметик не предназначен для работы при такой температуре.
Если трогать блок питания мокрыми руками, то вода может попасть внутрь устройства и трансформатор или другие детали могут сгореть.
Если уронить Ретону на бетонный пол, может появиться микротрещина в пьезоизлучателе и он перестанет работать. Или может сбиться настройка в блоке питания и машинка перестанет стирать. В этом случае стоит обратиться в сервисные центры или к продавцу. Он составит акт приемки неисправного изделия и с этим актом отправит машинку к изготовителю для ремонта. Стоимость ремонта можно оплатить по прейскуранту после анализа неисправности.